Sachbearbeiter außergerichtliches Forderungsmanagement (m/w/d) in Dormagen
Dormagen (Kieler Straße 16)
full or part-time
- In Deinem Fokus steht das außergerichtliche Forderungsmanagement für unsere Mandanten sowie die eigenständige und abschließende Bearbeitung von Inkassofällen
- Dabei kommunizierst Du sowohl telefonisch als auch im Schriftverkehr mit den Kunden unserer Mandanten und sonstigen am Prozess beteiligten Personen
- Du klärst Rückfragen, die Ursachen für Zahlungsrückstände, verhandelst Rückzahlungszeitpunkte, Ratenzahlungspläne sowie Vergleiche und motivierst Deine Gesprächs- und Korrespondenzpartner zur Einhaltung getroffener Vereinbarungen
- In unserem Inkassosystem dokumentierst Du alle erforderlichen Informationen, erfasst Gesprächsnotizen, pflegst Stammdaten und überwachst gesetzte Termine.
- Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick sowohl am Telefon als auch in Schriftform und eine sichere Auftrittsweise
- Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Freude am telefonischen Kontakt
- sichere Deutschkenntnisse
- Erfahrung im kaufmännischen Umfeld / in der kaufmännischen Sachbearbeitung, gerne mit kaufmännischer Berufsausbildung
- erste Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement/Inkasso sind wünschenswert, aber kein Muss
- Profitiere von der Innovationsfähigkeit und Dynamik eines stark wachsenden Unternehmens
- Verbringe Deinen Arbeitsalltag in einem kollegialen und motivierten Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Perspektive eines langfristigen und vertrauensvollen Arbeitsverhältnisses
- Nutzung eines Arbeitszeitkontos
- Die Möglichkeit remote zu arbeiten
- Freie Getränke am Arbeitsplatz und preislich vergünstigtes Mittagessen bei unserem Kantinenservice
- Kostenfreie Mitgliedschaft in einem Fitness-Center
- Arbeitgeberzuschüsse (z. B. für VWL oder BAV)
- Gute Verkehrsanbindung (sowohl mit Pkw, als auch mit ÖPNV) und kostenfreie Parkmöglichkeiten
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