Sachbearbeiter außergerichtliches Forderungsmanagement (m/w/d) in Dormagen

Dormagen (Kieler Straße 16)

Voll- oder Teilzeit

Deine Zukunft bei coeo

In Deinem Fokus steht das außergerichtliche Forderungsmanagement für unsere Mandanten sowie die eigenständige und abschließende Bearbeitung von Inkassofällen
Dabei kommunizierst Du sowohl telefonisch als auch im Schriftverkehr mit den Kunden unserer Mandanten und sonstigen am Prozess beteiligten Personen
Du klärst Rückfragen, die Ursachen für Zahlungsrückstände, verhandelst Rückzahlungszeitpunkte, Ratenzahlungspläne sowie Vergleiche und motivierst Deine Gesprächs- und Korrespondenzpartner zur Einhaltung getroffener Vereinbarungen
In unserem Inkassosystem dokumentierst Du alle erforderlichen Informationen, erfasst Gesprächsnotizen, pflegst Stammdaten und überwachst gesetzte Termine.

Was Du mitbringst

Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick sowohl am Telefon als auch in Schriftform und eine sichere Auftrittsweise
Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Freude am telefonischen Kontakt
sichere Deutschkenntnisse
Erfahrung im kaufmännischen Umfeld / in der kaufmännischen Sachbearbeitung, gerne mit kaufmännischer Berufsausbildung
erste Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement/Inkasso sind wünschenswert, aber kein Muss

Was Dich erwartet

Profitiere von der Innovationsfähigkeit und Dynamik eines stark wachsenden Unternehmens
Verbringe Deinen Arbeitsalltag in einem kollegialen und motivierten Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Perspektive eines langfristigen und vertrauensvollen Arbeitsverhältnisses
Nutzung eines Arbeitszeitkontos
Die Möglichkeit remote zu arbeiten
Freie Getränke am Arbeitsplatz und preislich vergünstigtes Mittagessen bei unserem Kantinenservice
Kostenfreie Mitgliedschaft in einem Fitness-Center
Arbeitgeberzuschüsse (z. B. für VWL oder BAV)
Gute Verkehrsanbindung (sowohl mit Pkw, als auch mit ÖPNV) und kostenfreie Parkmöglichkeiten

Eine Auswahl unserer Benefits

Homeoffice & flexible Arbeitszeiten

Coaching Angebote

Gesundheitsvorsorge & Betriebsarzt

Betriebliche Altersvorsorge

Mobile Kantine & Essenszuschuss

Kostenfreie Mitgliedschaft im Fitnessstudio

Mitarbeiterevents

…und viele mehr.

Über coeo

coeo Inkasso steht für ein intelligentes Forderungsmanagement und kombiniert „Wissen aus Erfahrung mit der Kompetenz „Mensch und Maschine". So entstehen stetig neue datenbasierte, verhaltensorientierte und kundenwerterhaltende Inkassostrategien, abgestimmt auf die Bedürfnisse unserer Kunden und deren Schuldner. Unsere Herangehensweise ist dabei auf eine einvernehmliche Einigung ausgerichtet. Sorgfältigkeit, Zuverlässigkeit, Nahbarkeit und Fairness stehen bei uns an erster Stelle.

Wir sind ,,Collection for Tomorrow" - Du bist auch nicht von gestern? Dann werde doch Teil unseres Teams!