Experience
Innovationstreiber einer ganzen Branche. 100% smartes Inkasso - maßgeschneidert, serviceorientiert und intuitiv.
Wir sorgen für die richtige Balance
Mit unserer datengetriebenen Inkassostrategie und dem innovativen Einsatz von KI setzen wir neue Maßstäbe. Dank einer synergetischen Verbindung von modernster Technologie und menschlicher Kompetenz erreichen wir nicht nur fast wie von selbst die Begleichung Ihrer Forderungen, sondern erhalten auch nachhaltig das Gleichgewicht in Ihrer Geschäftsbeziehung.
Outstanding Customer Experience
Full service, full customer happiness!
Exakt abgeholt an allen Kontaktpunkten!
Herzstück unseres Ansatzes sind selbstlernende Prozesse, die sich an das Nutzerverhalten der Konsumenten anpassen. Das heißt, ihr kommunikatives Verhalten erkennen und daraus Schlüsse für eine optimale Ansprache ziehen. So werden z. B. Tonalität, Kommunikationskanal und Zahlungsprozess individuell entlang der persönlichen Customer Journey ausgewählt. Dabei kommen alle gängigen digitalen Channel zum Einsatz, ergänzt durch traditionelle Wege wie Telefon und Brief. Das Ergebnis: ausgeglichene Forderungen und ausgeglichene Kunden!
Best Service Portal: Customer Service der Superlative
Maßgeschneidert, serviceorientiert, intuitiv: Unser Serviceportal bietet Konsumenten das umfangreichste Angebot an Leistungen in der Branche. So können offene Forderungen maximal einfach und schnell beglichen werden. Schauen Sie selbst!
