Seit Gründung steht coeo als Synonym für technologische Innovation und Vorreiterschaft im Inkassosektor. Unser kontinuierliches Bestreben, die Grenzen des Machbaren zu erweitern, hat uns zu einem der erfolgreichsten digitalen und KI-basierten Inkassounternehmen in Europa gemacht.
Unsere Reise begann im Gründungsjahr mit der Automatisierung von Prozessen, gefolgt von der konsequenten Digitalisierung unserer Dienstleistungen. Schon in den Jahren 2017 und 2018 leisteten wir Pionierarbeit, indem wir KI – in diesem Fall maschinelles Lernen – und verhaltenspsychologische Ansätze in unsere Prozesse integrierten.
Mit dem Aufkommen der generativen Künstlichen Intelligenz in den Jahren 2022/2023 haben sich für uns und die gesamte Branche neue, zuvor unvorstellbare Möglichkeiten eröffnet. Diese revolutionäre Entwicklung steht nun im strategischen Zentrum der coeo Group. Aus diesem Grund präsentieren wir uns zukünftig unter www.coeo-group.ai. Diese scheinbar kleine Änderung (.ai) symbolisiert jedoch unsere tiefgreifende strategische und technologische Ausrichtung und unser Engagement, an der Spitze des technologischen KI-Fortschritts zu stehen.
Dieses Jahr markiert einen Wendepunkt, an dem wir unsere Prozesse und die gesamte Wertschöpfungskette durch den Einsatz unserer eigens entwickelten coeo AI grundlegend transformieren werden. Unser disruptiver, modularer Produktansatz verspricht eine signifikante Steigerung der Effizienz, eine Minimierung menschlicher Fehler und eine deutliche Verbesserung der Kundenerfahrung.
Wir sind stolz darauf, unseren Kunden und Partnern eine zukunftsweisende Plattform anzubieten, die auf den neuesten Erkenntnissen in KI und Data Science basiert.
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Head of Marketing & Public Relations
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